幫人類客服更省力，安聯人壽推出AI客服，保單問題線上搞定 張庭瑜 May 29, 2018 at 08:10PM 安聯人壽攜手IBM推出智能客服機器人「Allie艾莉」，訓練時間不到半年、已可涵蓋80%的電話客服答詢，也是國內首家推出AI客服的壽險業者。

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