98%顧客需求由機器人處理！中國第一家網銀如何用AI讓服務升級？ 高敬原 November 29, 2018 at 12:24PM 中國在2014年就批准了第一家純網銀「微眾銀行（WeBank）」，靠著大股東騰訊旗下通訊軟體龐大的用戶基礎，成為全球規模最大的純網銀業者。善用人工智慧（AI）、大數據的微眾銀行，就以科技為訴求打造全新的服務場景。

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