有訓練師天天背後鞭策，國泰金控的Chatbot「阿發」有何不同 高敬原 December 04, 2018 at 06:01PM ChatBot是未來改變做生意以及客服方式的那把鑰匙，國泰金控在今年9月默默上線的智慧客服Chatbot「阿發」，在各行各業都號稱產品與AI、智慧沾上邊的今天，到底還能有什麼不同？

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