通路轉移，打造全新的「虛實整合」時代 數位書選 January 31, 2019 at 03:24PM 開設實體書店Amazon Books、無人商店Amazon Go，併購全食超市，亞馬遜這些大舉進軍實體空間的行為，背後其實是更為全面的經營戰略。兩位作者根據長年的行銷實戰經驗，提出「通路轉移」、「顧客時間」「顧客關係4P」三大架構，分析各產業在全通路時代的布局。

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