把握危機聲明4要素！重看「老鼠門」事件，海底撈這麼做迅速拿回公關主動權 數位書選 January 21, 2020 at 03:19PM 「危機處理」是公關危機最重要的環節之一，知名火鍋品牌海底撈於2017年爆發的食安全危機一事，如何成為公關界的傳奇教材？

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