從3種應用場景來看：企業為何要透過AI技術來為客戶服務加值？ 梁朝欽 March 19, 2020 at 07:00PM AI在客戶服務的應用上，不光能給予隨時隨時給予使用者有溫度、智慧化的服務，更能幫助客服快速檢索資訊，加速整體服務效率。

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