健保署月湧入30萬通電話！健保快易通App推文字機器人阿Ken上線解惑 採訪中心 April 16, 2020 at 11:41AM 口罩實名制2.0上路後，健保快易通廣為人知，健保署湧入大量查詢跟諮詢需求，統計3月光諮詢電話就超過30萬通，為此阿Ken文字對話機器人正式上線服役。

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